Burnout und Mobbing

Bereich:

Emotionaler Bereich

Kompetenz:

Stress und organisatorisches Wohlbefinden

Dauer:

1h 11m

Niveau:

Mittel

Kursleiter/in:

Notizen

Ziele:

Den Kenntnisstand über Burnout überprüfen, einschließlich der Merkmale, Erscheinungsformen und Symptome. Eine eingehende Analyse der Ursachen, Phasen und negativen Folgen von Burnout und Mobbing bei der Arbeit und in Organisationen vornehmen. Die operative Bewältigung von Burnout und Mobbing durch praktische Instrumente zur Erkundung und Bewertung umsetzen, die es ermöglichen, diesen Phänomenen entgegenzuwirken.

Inhalt:

1. BURNOUT-SYNDROM
Manifestationen und Symptome
Ursachen
Phasen
Auswirkungen von Burnout auf die Arbeit und das Leben im Allgemeinen
Emotionale Erschöpfung und Depersonalisierung
2. VOM BURNOUT ZUM MOBBING
Mobbing
Phasen des Mobbings (Ege-Modell)
Konsequenzen für das Opfer und für die Organisation
Schaden durch Mobbing
Schäden im Zusammenhang mit Mobbing
Konfliktmanagement
Umgang mit Mobbing
Was die Unternehmensorganisation tun muss
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