Prozesse durch die Festlegung von Arbeitsinstrumenten und Überwachungsindikatoren steuern

Bereich:

Management- und Führungsbereich

Kompetenz:

Prozessmanagement

Dauer:

34m

Niveau:

Mittel

Kursleiter/in:

Herr Renato Votta

Notizen

Ziele:

Die kurzfristigen und mittelfristigen Aufgaben planen. Geeignete Arbeitsmethoden und Werkzeuge identifizieren und auswählen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Arbeitspläne unter Berücksichtigung der in der Struktur vorhandenen Einschränkungen und Chancen erstellen. Indikatoren zur Unterstützung der Überwachung definieren und nutzen, um die Ergebnisse zu analysieren und die Arbeitsprozesse zu optimieren.

Inhalt:

1. AKTIVITÄTEN PLANEN UND ARBEITSWEISEN UND -WERKZEUGE DEFINIEREN
Kurz- und mittelfristige Ziele identifizieren
Planung der kurz- und mittelfristig durchzuführenden Aktivitäten
Kohärenz
Überwachung und Anpassungsfähigkeit
Ausrichtung auf Unternehmensziele
Verbesserte Produktivität
Reduzierung von Fehlern
Qualitätsverbesserung
Anpassung an Variationen
Arbeitsmethoden im Einklang mit den Zielen definieren
Geeignete Werkzeuge auswählen
Planung der Umsetzung
Überwachung und Anpassung
Kommunikation und Ausrichtung auf Ziele
Bewertung der Wirksamkeit
Identifizierung instrumenteller Bedürfnisse
Tests und Bewertung
Verwaltung und Wartung
Leistungsüberwachung
2. ARBEITSPLÄNE MIT INDIKATOREN ZUR UNTERSTÜTZUNG DER ÜBERWACHUNG AUFSTELLEN
Operative Arbeitspläne und -programme entwickeln
Identifizierung von Einschränkungen
Chancenanalyse
Strategische Planung
Risikomanagement
Zielausrichtung
Kommunikation und Engagement
Fachspezifischer Fokus: Arbeitsplan (sog. Betriebsplan oder Tätigkeitsplan)
Grundlegende Merkmale des Arbeitsplans
Indikatoren zur Unterstützung der Überwachung von Arbeitsprozessen identifizieren und verwenden
Identifizierung geeigneter Indikatoren
Auswahl und Definition von Indikatoren
Implementierung von Indikatoren
Ständige Überwachung
Analyse der Ergebnisse
Korrekturmaßnahmen
Prozessoptimierung
Kommunikation und Berichterstattung
Zielausrichtung
€ 140.00

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