Umgang mit Emotionen

Kompetenz im Bereich der Interaktion im öffentlichen Kontext und Selbstmanagement. Entwicklung emotionaler Intelligenz und Empathie; Erkennen eigener emotionaler Zustände und konstruktive Steuerung von Emotionen und Beziehungen; Kontrolle negativer emotionaler Reaktionen in Stresssituationen mit Gleichgewicht und Selbstdisziplin; Bewältigung von Situationen der Spannung, des Drucks, der Schwierigkeit oder des Konflikts mit Ruhe und Klarheit

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Online-Kurse:

Resonanter und empathischer Führer

Resonanter und empathischer Führer

Das Konzept der Resonanz kennenlernen. Die grundlegenden Komponenten der emotionalen Intelligenz kennen. Die Eigenschaften einer emotional intelligenten Führungskraft erlernen. Die Instrumente zur Stärkung der Empathie in den Beziehungen zu Kollegen und Mitarbeitern analysieren...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
21 Minuten
Niveau:
Elementar
Empathie und Kommunikation

Empathie und Kommunikation

Die Beziehung zwischen emotionaler Intelligenz, Selbstbewusstsein und Selbstkontrolle kennenlernen. Wissen, was Empathie ist und lernen, sie mit anderen zu entwickeln. Die Wirksamkeit der eigenen Kommunikation verbessern, indem man Axiome in Bezug auf verschiedene Aspekte erkennt und handhabt...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
42m
Niveau:
Elementar
Emotionen konstruktiv und verantwortlich steuern

Emotionen konstruktiv und verantwortlich steuern

Eigene emotionale Zustände erkennen und konstruktiv sowie verantwortungsvoll steuern. Negative emotionale Reaktionen in Stresssituationen kontrollieren. Bei Bedarf Unterstützung in Druck- und Schwierigkeitssituationen anfordern. Die richtige relationale Distanz wahren ...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
35 Minuten
Niveau:
Elementar
Emotionale Bewusstheit und Strategien zur Stressbewältigung am Arbeitsplatz

Emotionale Bewusstheit und Strategien zur Stressbewältigung am Arbeitsplatz

Emotionale Intelligenz und Bewusstsein für die eigenen Emotionen demonstrieren (Theorie nach Goleman). Die Intensität und den Ausdruck der Emotionen in Bezug auf verschiedene Situationen kalibrieren. In Stress- oder Drucksituationen nach Möglichkeiten suchen, um die negativen Auswirkungen zu begrenzen ...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
33m
Niveau:
Mittel
Soziale emotionale Intelligenz

Soziale emotionale Intelligenz

Das Konzept der sozialen emotionalen Intelligenz kennen und wissen, wofür Emotionen dienen. Die Fähigkeit entwickeln, die Emotionen anderer zu erkennen und aktives Zuhören zu praktizieren. Vertrauensbasierte Arbeits- und persönliche Beziehungen aufbauen. Den Wissensstand überprüfen in ...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
1 Std
Niveau:
Mittel
Emotionsmanagement am Arbeitsplatz

Emotionsmanagement am Arbeitsplatz

Die Modelle der emotionalen Intelligenz und der rationalen Intelligenz kennenlernen. Die Fähigkeit verbessern, Denken und Emotionen in jeder Situation in Einklang zu bringen. Ruhe bewahren, auch in kritischen und stressigen Situationen. Emotionales Bewusstsein am Arbeitsplatz entwickeln...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
1 Stunde 5 Minuten
Niveau:
Mittel
Emotionale Intelligenz und Empathie

Emotionale Intelligenz und Empathie

Die emotionale Dimension, ihre Komponenten und Theorien über Emotionen kennen. Die Beziehung zwischen emotionaler Intelligenz und kognitiver Intelligenz vertiefen. Die eigenen Emotionen kennen und lernen, sich auf sich selbst einzustimmen. Die Vorteile analysieren, die...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
1 Std. 7 Min
Niveau:
Fortgeschritten
Selbstdisziplin und Selbstwirksamkeit

Selbstdisziplin und Selbstwirksamkeit

Die drei Kontrollsphären des Individuums und die Inhalte der „O.S.A.-Methode“ analysieren. Die Werkzeuge haben, um die Merkmale und Symptome der Kontrollüberzeugung (locus of control) sowohl intern als auch extern zu kennen. Anweisungen für das Selbstmanagement erhalten und das Managementsystem verstehen...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
1 Stunde 8 Minuten
Niveau:
Fortgeschritten
Stress, Spannungen und Konflikte mit Ruhe, Klarheit und Effektivität bewältigen

Stress, Spannungen und Konflikte mit Ruhe, Klarheit und Effektivität bewältigen

Die Auswirkungen der eigenen Emotionen auf Beziehungen und Aktivitäten verstehen. Unsichere oder herausfordernde Situationen mit Ruhe und Klarheit meistern. Sich für ein effektives Verhalten und eine unveränderte Leistung auch in Anwesenheit von... einsetzen.
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
33m
Niveau:
Fortgeschritten

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Kognitiver Bereich
- Verständnis des öffentlichen Kontexts

Emotionale Intelligenz

Beziehungsbereich
– Interagieren im öffentlichen Kontext

Umsetzungsbereich
- Umsetzung des öffentlichen Wertes

Verwaltungs- und Managementbereich
- Verwaltung öffentlicher Ressourcen

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