Kreatives Denken

Bereich:

Kognitiver Bereich

Kompetenz:

Problemlösung

Dauer:

42m

Niveau:

Mittel

Kursleiter/in:

Notizen

Ziele:

Die Phasen des aktiven Zuhörens kennen. Wissen, worin die Technik der „5 Warum“ besteht. Die Ursache-Wirkung-Technik und die Ishikawa-Theorie kennen. Mögliche Ursachen von Problemen analysieren und das entsprechende Synthesediagramm lesen können. Die Brainstorming-Technik und ihre Regeln erlernen, um die für die Definition der korrelierten Entscheidungsstrategien notwendigen Optionen zu generieren.

Inhalt:

1. Aktives Zuhören: die drei Phasen
Aktives Zuhören
Technik der “5 Warum”
Ursache-Wirkung-Technik
Ishikawa-Theorie Ishikawa
Mögliche Ursachen eines Problems: Diagramm
2. Brainstorming-Technik brainstorming
Optionen generieren
Brainstorming-Regeln Brainstorming
Entscheidungsstrategien
Beispiele für Kriterien
Optionen bewerten und sortieren
€ 140.00

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