Pensamiento creativo

Área:

Cognitiva

Competencia:

Resolución de problemas

Duración:

42m

Nivel:

Intermedio

Profesor/a:

Área Cognitiva Dr. Renato Votta

Profesor/a:

Dr. Renato Votta

Notas

Objetivos:

Conocer las fases de la escucha activa. Saber en qué consiste la técnica de los “5 porqués”. Conocer la técnica causa-efecto y la teoría de Ishikawa. Analizar las posibles causas de los problemas y saber leer el gráfico de síntesis relativo. Aprender la técnica del Brainstorming y sus reglas con el fin de generar las opciones necesarias para la definición de las estrategias de decisión relacionadas.

Contenidos:

1. Gestión de la escucha activa: las tres fases

Escucha activa

Técnica de los “5 porqués”

Técnica de causa-efecto

Teoría de Ishikawa

Posibles causas de un problema: gráfico

2. Técnica de brainstorming

Generar las opciones

Reglas de Brainstorming

Estrategias de decisión

Ejemplos de criterios

Evaluar las opciones y ordenar

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Área:

Destinatarios

Empleados privados y públicos de todas las funciones y perfiles profesionales
Gerentes, directores, mandos intermedios, ejecutivos, jefes de equipo
Empleados recién contratados de empresas privadas y administraciones públicas
Colaboradores, consultores, aprendices y becarios
Estudiantes, desempleados, aspirantes a empleo

Personas que quieran prepararse eficazmente para entrevistas de trabajo en el sector privado

Cualquier persona que desee desarrollar capacidades de gestión, dirección y liderazgo
Cualquier persona que desee desarrollar competencias transversales (comportamentales, cognitivas, emocionales, relacionales, organizativas, de logro y de gestión) útiles en el trabajo, la escuela, la familia, las relaciones sociales y, en general, en la vida

Personas que pretendan participar en procesos selectivos en el sector público

Objetivos

Desarrollar las capacidades cognitivas, emocionales, relacionales, de logro, organizativas y de gestión.

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