Área Cognitiva

Es inherente a los procesos cognitivos que guían pensamientos y acciones de los empleados públicos. Se refiere a las capacidades que tienen naturaleza sistémica y creativa, como la comprensión del contexto, orientación a la innovación, razonamiento lógico-deductivo, resolución de problemas, pensamiento crítico y sistémico, visión estratégica, habilidades de análisis y síntesis, aprendizaje, formación continua, actualización profesional.

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Conciencia del contexto y orientación a la innovación
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Valores y cultura organizativa

Valores y cultura organizativa

Conocer los fundamentos y la estructura de una organización y tener en común misión y visión. Compartir los valores empresariales y saber cómo difundir la cultura organizativa y sus esferas de influencia. Desarrollar dotes de motivación y de engagement. Implementar el sentido de...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
1h 1m
Nivel:
Base
Quiet quitting, resiliencia y nuevas motivaciones en el trabajo

Quiet quitting, resiliencia y nuevas motivaciones en el trabajo

Analizar los fenómenos de la “gran resignación” y del quiet quitting surgidos durante la pandemia y el trabajo a distancia. Analizar las dimensiones y las actitudes de los trabajadores respecto al mundo del trabajo. Conocer los orientamientos futuros y tener plena conciencia...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
55m
Nivel:
Base
Comprender el contexto laboral

Comprender el contexto laboral

Comprender reglas y procedimientos del contexto en el que se desarrolla la actividad laboral. Tener claros cometidos y expectativas hacia uno mismo y definir estrategias operativas para mejorar su plena comprensión. Reconocer correctamente a los interlocutores en el ámbito de...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
42m
Nivel:
Base
Impacto de las acciones y proactividad en el proceso de cambio

Impacto de las acciones y proactividad en el proceso de cambio

Conocer las reglas de funcionamiento de la organización en su conjunto. Ser conscientes del impacto de sus propias actividades y acciones en los demás y en la empresa o entidad pública. Identificar a los interlocutores organizativos correctos a los que dirigirse para la solución de...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
36m
Nivel:
Intermedio
Orientación a la innovación, adaptabilidad y transformación

Orientación a la innovación, adaptabilidad y transformación

Profundizar en el conocimiento de las competencias críticas y de los nuevos desafíos requeridos a managers y directivos. Conocer herramientas y procesos de innovación y adaptabilidad a los cambios relacionados con la gestión del cambio. Analizar la regla del 70-20-10 sobre la transformación digital...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
1h 9m
Nivel:
Intermedio
Organización y estructuras organizativas

Organización y estructuras organizativas

Saber qué es una organización y conocer sus herramientas operativas de funcionamiento. Tener un enfoque orientado a alcanzar objetivos comunes. Saber distinguir entre organización, metáforas organizativas y organigrama. Conocer las diversas tipologías de estructuras organizativas...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
59m
Nivel:
Intermedio
Flexibilidad y adaptación a las nuevas prioridades

Flexibilidad y adaptación a las nuevas prioridades

Analizar las capacidades relacionadas con la identificación de las nuevas prioridades que requieren cambios organizativos, entre transición, sufrimiento y flexibilidad. Implementar la gestión del manejo del dolor. Analizar el proceso de cambio, roles, fases relacionadas y resistencia...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
1h 2m
Nivel:
Avanzado
Promover la innovación y anticipar las necesidades de cambio

Promover la innovación y anticipar las necesidades de cambio

Conocer los objetivos y las estrategias organizativas de la organización, pública o privada. Captar el sentido y las repercusiones de su propio trabajo en relación con los objetivos organizativos. Reconocer las partes interesadas, internas y externas, que deben involucrarse para apoyar el logro...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Conciencia del contexto y orientación a la innovación
Duración:
35m
Nivel:
Avanzado
Resolución de problemas

Resolución de problemas

Aprender las principales técnicas de definición y análisis del problema. Ser conscientes de que las capacidades de resolución de problemas constituyen competencias transversales cognitivas. Identificar los tipos y las fases de la resolución de problemas, partiendo de la identificación clara...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
33m
Nivel:
Base
Pensamiento lateral

Pensamiento lateral

Conocer las diferencias entre pensamiento vertical y pensamiento lateral y entre enfoque racional sistémico y enfoque intuitivo creativo. Desarrollar las competencias necesarias para resolver problemas de manera alternativa e innovadora. Activar un enfoque creativo y abierto a la...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
55m
Nivel:
Base
Comprender y resolver problemas

Comprender y resolver problemas

Reconocer las situaciones críticas y problemáticas en el trabajo. Recopilar información útil para comprender mejor el problema. Identificar una posible solución práctica a las críticas. Conocer la técnica del “Cómo empeorar aún más la situación”. Ser oportuno...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
28m
Nivel:
Base
Identificar alternativas concretas para la solución de problemas

Identificar alternativas concretas para la solución de problemas

Darse cuenta de las situaciones críticas o problemáticas, definiendo su perímetro y desarrollando la capacidad de observación. Profundizar en el análisis recogiendo datos e información útiles para la comprensión de la situación o del problema. Identificar posibles alternativas de solución...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
30m
Nivel:
Intermedio
Pensamiento creativo

Pensamiento creativo

Conocer las fases de la escucha activa. Saber en qué consiste la técnica de los “5 porqués”. Conocer la técnica causa-efecto y la teoría de Ishikawa. Analizar las posibles causas de los problemas y saber leer el gráfico de síntesis relacionado. Aprender la técnica del Brainsto...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
42m
Nivel:
Intermedio
Pensamiento lateral

Pensamiento lateral

Profundizar en el conocimiento del 'Método de los seis sombreros'. Desarrollar las competencias especializadas necesarias para el desarrollo y activación de un enfoque intuitivo y creativo para la resolución de las críticas. Conocer el método de resolución de problemas estratégico. Saber qué...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
52m
Nivel:
Intermedio
Resolución de problemas estratégica

Resolución de problemas estratégica

Analizar los diferentes factores que influyen en el esquema de respuesta a las situaciones críticas. Conocer los diversos enfoques (experimentales; lógicos; creativos) relacionados con la gestión y resolución de problemas. Adquirir herramientas de análisis y desarrollar las cinco fases del proceso...
Área:
Cognitiva
Competencia:
Resolución de problemas
Duración:
1h 55m
Nivel:
Avanzado
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  • Empleados privados y públicos de todas las funciones y perfiles profesionales
  • Directivos, responsables de estructura, funcionarios, altas calificaciones, cargos de posición, función organizativa y profesional
  • Nuevos empleados de las Administraciones Públicas
  • Quien participa en concursos y selecciones públicas (licenciados, diplomados, estudiantes universitarios y de secundaria, mujeres, desempleados, sin empleo)
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  • Cualquier persona que desee desarrollar capacidades de gestión, dirección y liderazgo
  • Cualquier persona que desee desarrollar competencias transversales (comportamentales, cognitivas, emocionales, relacionales, organizativas, de logro y de gestión) útiles en el trabajo, la escuela, la familia, las relaciones sociales y, en general, en la vida

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