Compreender e resolver problemas

Área:

Cognitiva

Competência:

Resolução de problemas

Duração:

28m

Nível:

Básico

Docente:

Dr. Mirco Turco

Notas

Objetivos:

Reconhecer situações críticas e problemáticas no trabalho. Reúna informações úteis para entender melhor o problema. Identifique uma possível solução prática para os problemas críticos. Conheça a técnica “Como piorar ainda mais a situação”. Seja oportuno na comunicação do problema e das hipóteses concretas de solução. Conheça a técnica “Consertando o Tiro”.

Programa:

1. RECONHEÇA SITUAÇÕES CRÍTICAS E ENTENDA O PROBLEMA
Reconhecer situações críticas no local de trabalho
Reconhecer questões relevantes no trabalho
O que é um problema
Habilidades analíticas
Atitudes e variáveis ​​para lidar com problemas
Definir o problema
Reúna informações úteis para entender melhor o problema
Coleta de dados e informações
Habilidades de tomada de decisão
Informações e objetivos da pesquisa
2. IDENTIFIQUE AS HIPÓTESES DE SOLUÇÃO DO PROBLEMA
Identifique uma possível solução prática para o problema
Gama de soluções
Escolha de uma solução operacional
Técnica “Como piorar ainda mais a situação”
Alavanca motivacional
Oportunidade na comunicação do problema
Identificação de possíveis hipóteses de solução
Comunicação e circulação da comunicação
Compartilhamento
Técnica de “ajustar a foto”
Verificação de hipótese da solução
Checklist
€ 140.00

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  • Estudantes, desempregados, pessoas sem ocupação
  • Pessoas que pretendem preparar-se eficazmente para entrevistas de emprego no sector privado
  • Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral
  • Pessoas que pretendem participar de concursos e seleções do sector público

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


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