1. ORGANIZAR PROCESSOS DE TRABALHO TENDO EM CONTA RESTRIÇÕES E IMPREVISTOS
Identificar os objetivos de médio e longo prazo
Compreensão das estratégias a médio e longo prazo
Planeje as atividades a serem realizadas
Alinhamento das atividades diárias
Estabelecimento de objetivos pessoais
Planeamento das ações
Monitorização e adaptação
Comunicação e colaboração
Avaliação dos resultados
Organizar processos de trabalho
Considerar restrições, oportunidades e possíveis imprevistos
Definição de restrições
Planeamento com base nas restrições
Reconhecimento das oportunidades
Valorização das oportunidades
Prepare-se para enfrentar o inesperado
Capacidade de resposta a eventos inesperados
Consideração do contexto organizacional
Adaptação ao contexto
2. REAJUSTAR PLANOS E PROGRAMAS DE TRABALHO E ANTECIPAR DESAFIOS
Reajustar planos e programas de trabalho em função das condições alteradas do contexto
Identificação de condições variadas
Avaliação do impacto
Flexibilidade e adaptação
Comunicação e coordenação
Planeamento de contingência
Respeito pelos objetivos da empresa
Monitorização e avaliação
Aprendizagem contínua
Monitorizar os processos constantemente e de forma estruturada
Antecipe quaisquer problemas críticos
Definição de KPIs (indicadores-chave de desempenho)
Recolha e análise de dados
Comparação com os objetivos e expectativas
Sinalização de anomalias ou tendências preocupantes
Planeamento de ações corretivas ou preventivas
Monitorização contínua
Aprendizagem organizacional
