1. EMPENHAR-SE NO PRÓPRIO TRABALHO
Trabalhar com empenho e energia
Conhecimento e competência
Concentrar a atenção
Motivação intrínseca
Resultados de qualidade
Responsabilidade
Autoaperfeiçoamento
Planeamento das atividades
Definir objetivos específicos
Manter a concentração
Pesquisa de informações
Colaboração
Concluir as tarefas atribuídas
Eficiência organizacional
Confiança e fiabilidade
Produtividade
Reputação profissional
Elementos de orientação para resultados
Planeamento diário
Criação de listas de tarefas
Cumprimento dos prazos
Fazer pausas
2. SER PERSISTENTE MESMO DIANTE DE DIFICULDADES, IMPREVISTOS E OBSTÁCULOS
Trabalhar sempre com determinação
Superar dificuldades, imprevistos e obstáculos com resiliência e perseverança
Resiliência e persistência
Compromisso constante
Flexibilidade e adaptação
Otimismo
Planeamento
Procura de apoio
Aprendizagem contínua
Forte motivação
Trabalhar segundo padrões predefinidos
Estratégias e características
Clareza
Medição de desempenho
Orientação para metas
Responsabilidades individuais
Satisfação do cliente/utilizador
Eficiência e produtividade
Relatórios
Planeamento das atividades
Monitorização dos progressos
Cumprimento dos prazos
Verificação da qualidade
Comunicação oportuna
Busca de feedback
Partilha das melhores práticas
Respeito pelas políticas empresariais