Estratégias de persuasão e capacidade de adaptar linguagem e estilo comunicativo

Área:

Interpessoal

Competência:

Escuta e comunicação

Duração:

35m

Nível:

Avançado

Docente:

Dr. Mirco Turco

Notas

Objetivos:

Expressar conceitos complexos de forma clara, utilizando uma comunicação eficaz e credível. Argumentar de forma convincente, orientando os outros para o resultado, destacando os pontos fortes das próprias opiniões. Adaptar a linguagem e o estilo comunicativo, considerando o contexto, os interlocutores e os objetivos. Garantir uma comunicação clara para ambas as partes, evitando mal-entendidos.

Programa:

1. COMUNICAÇÃO EFICAZ E ESTRATÉGIAS DE PERSUASÃO
Expressar conceitos complexos com clareza
Utilizar um estilo de comunicação eficaz e credível
Clareza na comunicação: estratégias operacionais
Comunicação e modeling
Argumentar de forma convincente
Orientar os interlocutores para o resultado
Destacar os pontos fortes de suas opiniões
Leis de persuasão e orientação para o resultado
2. ADAPTAR A LINGUAGEM E O ESTILO COMUNICATIVO AO CONTEXTO E AOS INTERLOCUTORES
Adaptar a linguagem e o estilo da comunicação verbal e não verbal
Contextualizar interlocutores e objetivos
Algumas sugestões da Programação Neurolinguística (PNL)
Criação do Rapport
Perguntas de esclarecimento
Nível de conhecimento do interlocutor
Verificar sistematicamente se a comunicação é clara
Evitar mal-entendidos mútuos
Auto-monitorização
Observação do outro
Gestão do feedback
Checklist
€ 140.00

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