Se refiere a la gestión de procesos, actividades, personas y presupuestos. Competencias como la dirección del grupo, el desarrollo de los colaboradores, la motivación, la retroalimentación, la delegación, la promoción del cambio, la diversidad y la inclusión DEI, la capacidad de liderazgo y coaching, la evaluación del rendimiento, se refieren principalmente a los directivos y a quienes gestionan el capital humano. Desarrolla las técnicas de selección de personal.