1. Connaître, mettre en œuvre, améliorer et perfectionner les compétences transversales cognitives, émotionnelles, relationnelles, réalisatrices, gestionnaires, organisationnelles et managériales nécessaires dans le monde du travail

2. Comprendre le contexte de travail

3. Développer l'orientation vers l'innovation, la formation et l'apprentissage

4. Renforcer la croissance personnelle, l'estime de soi, l'autonomisation et la confiance en soi

5. Assurer l'ouverture d'esprit, la flexibilité et l'adaptation aux nouvelles priorités

6. Développer l'intelligence émotionnelle et l'empathie

7. Gérer de manière appropriée le stress, les émotions, les obstacles, les difficultés et les imprévus

8. Développer la pensée critique et systémique, ainsi que les capacités d'analyse et de synthèse

9. Renforcer la capacité à résoudre les problèmes

10. Garantir la fiabilité, l'exactitude, la résilience et l'esprit d'initiative

11. Mettre en œuvre l'orientation vers la qualité du service

12. Renforcer le travail en autonomie et l'orientation vers le résultat

13. Collaborer et coopérer avec le groupe

14. Accroître l’attitudine au team building et au team working

15. Augmenter les performances et performances

16. Écouter avec attention et communiquer avec efficacité

17. Accroître la capacité de négociation et de réduction des conflits

18. Améliorer les relations et le climat de travail

19. Respecter les personnes, les biens de l'entreprise et l'environnement

20. Sensibiliser à l'inclusion, à l'égalité et au respect des diversités

21. Lutter contre toutes les formes de violence, de harcèlement et de discrimination

22. Renforcer la capacité à prendre des décisions responsables

23. Développer la capacité de leadership

24. Gérer correctement les retours, la délégation et la motivation

25. Activer les actions de développement des collaborateurs

26. Être le guide du groupe et le modèle de comportement

27. Attribuer les tâches en tenant compte des aptitudes, des attitudes et des inclinations des collaborateurs

28. Saisir, promouvoir et encourager le changement

29. Évaluer les performances et les comportements organisationnels

30. Stimuler le bien-être personnel, professionnel et le bien-être