1. OBJECTIFS ET GESTION DE LA PERFORMANCE
Objectifs et gestion de la performance
Importance de définir les objectifs
Outil de développement des collaborateurs
Culture de l'évaluation et de la rétroaction
Modèles de gestion de la performance
2. OBJECTIFS OPÉRATIONNELS ET DE DÉVELOPPEMENT ET ENTRETIEN DE SUIVI
Objectifs opérationnels
Que sont les objectifs opérationnels
Exemples d'objectifs opérationnels
Objectifs quantitatifs, de rôle et de projet
Objectifs de développement
Que sont les objectifs de développement
Exemples d'objectifs de développement
Capacités décisionnelles
Collaboration
Intégrité
Différences entre les objectifs opérationnels et les objectifs de développement
Attribution des objectifs de développement
Chronologie du développement du collaborateur
Exemples pratiques et actions des leaders
Entretien de suivi
Objectif de l'entretien de suivi
Rétroaction périodique
Certains outils de soutien à l'entretien de suivi
Journal de suivi
Questions approfondies