1. MODÈLE ET EXEMPLE POSITIF POUR LES COLLABORATEURS ET LES COLLÈGUES
Adopter un comportement cohérent avec les règles et les valeurs de l'organisme
Respect des règles et protocoles d'entreprise
Éthique et intégrité
Professionnalisme
Soutenir les valeurs de l'organisme
Responsabilité et engagement
Cohérence
Servir de modèle pour les autres
Retour d'information et amélioration
Assumer la responsabilité de son propre travail et de celui des autres
Responsabilité personnelle
Prendre soin des collègues et des collaborateurs
Reconnaître et accepter les erreurs
Apprendre des erreurs
Amélioration continue
Leadership
Profil idéal de l'employé «modèle»
2. ÊTRE COHÉRENT, FIABLE, INTÈGRE ET OBTENIR LA CONFIANCE DES AUTRES
Opérer de manière cohérente et responsable
Agir de manière constante, fiable et responsable
Gagner la confiance des interlocuteurs
Responsabilité, intégrité et confiance
Communication efficace
Respect mutuel
Prise d'initiatives
Feedback constructif
Durabilité à long terme
Assurer le déroulement des activités propres et d'autrui dans les délais prévus
Garant des engagements pris pour soi et pour les autres
Planification et organisation
Respect des délais
Communication
Flexibilité
Assomption de responsabilité
Contrôle de qualité
Retour d'information et amélioration
Résistance au stress