Concerne les aspects opérationnels des performances professionnelles. Se rapporte au développement des objectifs personnels et professionnels. Met en œuvre les capacités liées à la fiabilité, à l'exactitude, à l'esprit d'initiative et à l'esprit d'entreprise, à l'attitude proactive, à la décision responsable, à l'orientation vers le résultat, au potentiel et aux compétences douces. Soutient les processus d'auto-développement, de confiance en soi et d'estime de soi.