Área de Gestão e Direção

Planear e reajustar processos de trabalho, antecipando imprevistos e situações críticas

Planear as atividades a realizar de forma coerente com os objetivos de médio e longo prazo. Organizar os processos de trabalho tendo em conta restrições, oportunidades e possíveis imprevistos. Reajustar planos e programas de trabalho caso as condições do contexto se alterem. Monitorizar...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

35m

Nível:

Avançado

Identificar as etapas e os objetivos do trabalho e acompanhar os progressos

Divida as atividades a serem realizadas em fases de trabalho consistentes com os objetivos de curto prazo. Liste as atividades necessárias e identifique prioridades. Identificar e aplicar métodos e ferramentas de trabalho consistentes com os objetivos a atingir. Organize as atividades...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

35m

Nível:

Básico

Fases, ferramentas e métodos do projeto

Identificar e definir objetivos pessoais e de equipe. Adquirir os conhecimentos para o correto planeamento de um projeto. Saiba quais são as ferramentas de planejamento de um projeto. Conhecer as atividades relacionadas com a gestão e conclusão de projetos. Anal...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

1h 24m

Nível:

Básico

Gerir os processos através da definição de ferramentas de trabalho e de indicadores de acompanhamento

Planejar as atividades a serem realizadas no curto e médio prazo. Identificar e selecionar métodos e ferramentas de trabalho adequados, de forma consistente com os objetivos da empresa. Desenvolver planos de trabalho tendo em conta os constrangimentos e oportunidades presentes na estrutura. Defina e use...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

34m

Nível:

Intermédio

Gerenciamento de projetos: trabalhando em projetos

Entenda a importância de trabalhar em projetos. Conheça os propósitos, áreas de trabalho e funções no sistema de gerenciamento de projetos. Examine a relação entre a estrutura do projeto e a estrutura do negócio. Adquirir as ferramentas para criar projetos vencedores, prevenindo desastres...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

53m

Nível:

Intermédio

Gerenciamento de projetos: técnicas e ferramentas

Adquirir competências para conceber, definir, implementar e concluir um projeto. Analisar os padrões das quatro fases da construção de um projeto: concepção, definição, implementação e conclusão. Explore técnicas e modelos especializados para gerenciamento de projetos ...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

Nível:

Intermédio

Mapeamento, indicadores e reengenharia de processos

Distinguir entre Análise de Processos de Negócios e Gerenciamento de Processos de Negócios. Conheça as ferramentas para organizar, automatizar, analisar e medir processos de negócios. Saiba para que serve o mapeamento de processos e conheça os indicadores relacionados. Explorar exemplos de...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

Nível:

Avançado

Modelo de comportamento e orientação dos colaboradores

Conheça os valores que devem nortear as ações e comportamentos do líder. Procure representar um modelo de liderança altamente positivo. Tornar-se uma referência e um modelo de comportamento exemplar e íntegro para colegas e colaboradores. Ter uma orientação...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

1h 14m

Nível:

Básico

Trabalhe em direção aos objetivos

Adquirir as principais ferramentas para trabalhar em prol de objetivos e alcançar resultados. Reconhecer a importância dos pontos fortes e da motivação pessoal em relação ao desempenho. Desenvolver e implementar uma orientação para a melhoria constante e uma...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

1h 4m

Nível:

Básico

Fornecer orientações claras sobre o trabalho e combater a discriminação

Transmita os objetivos da sua estrutura ao grupo. Forneça instruções claras sobre as atividades a serem realizadas. Comunicar ao grupo as informações úteis para a realização do trabalho. Estar atento ao respeito pela igualdade de oportunidades, mostrando consciência das diferenças...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

38m

Nível:

Básico

Gerente ou Líder?

Conhecer os deveres e funções do gestor e do líder. Distinguir as diferenças entre gerencialismo e liderança. Adquira as ferramentas para detectar as vantagens e os problemas críticos das funções gerenciais e dos líderes. Desenvolver ações de desenvolvimento que visem inspirar competências profissionais...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

42m

Nível:

Intermédio

Estimular a contribuição de todos e incentivar a inclusão

Envolver o grupo nos objetivos a atingir. Atribua atividades aos indivíduos de acordo com as competências e habilidades individuais. Facilitar a troca e compartilhamento de informações no grupo. Estimular ativamente a contribuição de todos, promovendo a diversidade de...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

36m

Nível:

Intermédio

Atribuição e acompanhamento dos objetivos

Saiba como gerenciar de forma prática uma entrevista de atribuição objetiva e comunicar com eficácia metas e objetivos concretos. Gerir corretamente uma entrevista de monitorização relativa ao cumprimento dos objetivos quantitativos e qualitativos. Gerenciar seu feed...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

1h 58m

Nível:

Intermédio

Definir objetivos operacionais e de desenvolvimento

Tenha consciência da importância de definir objetivos e correlacioná-los com modelos de gestão de desempenho. Saber distinguir entre objetivos operacionais e objetivos de desenvolvimento, conhecendo as suas características e vantagens. Defina um cronograma para desenvolvimento e criação...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

33m

Nível:

Avançado

Estilos de liderança

Saber identificar as características gerais e os sinais distintivos da liderança. Reconhecer e contextualizar os diferentes tipos e estilos de liderança. Distinguir entre liderança e liderança servil. Aprenda o conceito de liderança situacional. Isto...

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De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

1h3m

Nível:

Avançado

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