Área Relacional

Diz respeito à gestão das relações interpessoais e à capacidade de ouvir ativamente e de comunicar de forma eficaz, persuasiva e carismática. Inclui o desenvolvimento do trabalho em grupo, colaboração e orientação para o serviço. Estimula as habilidades de negociação e resolução de conflitos. Cuida do bem-estar organizacional e do respeito por todos, promovendo diversidade, igualdade e inclusão.

Cursos online:

Grupo de trabalho e team building

Compreender as dinâmicas sociais e relacionais que caracterizam os grupos de trabalho. Compreender a importância da participação e da comunicação no trabalho em equipe. Trabalhar com os outros, interagir e colaborar, definindo valores, responsabilidades e relações. Ind...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 24m

Nível:

Básico

Colaboração, confiança e coesão

Conhecer os benefícios e os riscos da colaboração e da competição no seio de uma equipa de trabalho. Desafiar‑se para crescer e evoluir. Confiar na competência dos colegas e partilhar com eles valores, interesses, objetivos comuns...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

47min

Nível:

Básico

Colaborar, comunicar, dar e receber feedback

Promover colaboração, cooperação e comunicação entre os membros da equipe. Melhorar o espírito de equipe e conhecer os benefícios do trabalho em equipe, tanto presencial quanto remoto. Conhecer os fatores que favorecem a colaboração generativa e implementar confiança...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

57m

Nível:

Básico

Contribuir para o trabalho comum, compartilhando informações e relações positivas

Fornecer uma contribuição para o trabalho comum e colaborar juntos. Compartilhar informações úteis para o trabalho e para o alcance dos objetivos. Integrar-se com os outros, mantendo relações positivas com colegas e responsáveis. Manter o diálogo mesmo diante de diferenças...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

32m

Nível:

Básico

Cooperar na equipe e melhorar as relações

Conhecer os passos para evoluir do grupo de trabalho para o trabalho em equipe. Ter consciência da importância de garantir relações interpessoais corretas e leais dentro das equipes. Ter as ferramentas de conhecimento para melhorar as relações com colegas e colaboradores...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

38m

Nível:

Básico

Construir um clima positivo e reduzir as controvérsias

Participar ativamente do trabalho com colegas, contribuindo para o alcance de objetivos comuns. Reconhecer competências, pontos fortes e habilidades dos outros e expressar apreciações públicas. Contribuir para a construção de um clima de trabalho positivo, baseado em...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

34m

Nível:

Intermédio

Trabalho em equipe

Distinguir entre team building e trabalho em equipe. Conhecer características, competências transversais e vantagens do trabalho em equipe, orientado a objetivos comuns, claros e definidos. Saber reconhecer os vários perfis de líder de equipe. Conhecer os componentes da inteligência emocional...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 37m

Nível:

Intermédio

Aplanar as divergências com feedback construtivos

Gerar eficácia ao final das reuniões. Consolidar a coesão do grupo e resolver divergências. Conhecer os tipos de feedback nos âmbitos comunicativos e relacionais e verificar seus efeitos sobre colegas e colaboradores. Trabalhar para uma abordagem direcionada ao custo...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

18m

Nível:

Intermédio

Gestão de recursos humanos

Aprender técnicas e competências relacionadas à gestão e avaliação de recursos humanos. Analisar os valores exigidos dos funcionários no ambiente de trabalho, bem como as relações entre atitudes, conhecimentos e habilidades. Explorar a valorização dos pontos fortes e o desenvolvimento...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 46m

Nível:

Intermédio

Reuniões eficazes para compartilhar informações e objetivos no grupo

Implementar o conhecimento do treinamento estruturado de grupo, a fim de melhorar os resultados da equipe. Analisar as diretrizes para a organização e gestão de reuniões eficazes. Saber distinguir entre reunião de informação, reunião de discussão e reunião de pr...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 14m

Nível:

Intermédio

Sete regras de ouro de uma equipe

Conhecer os fatores essenciais para construir uma equipe de sucesso. Gerir uma equipe com uma abordagem profissional e com metodologias estruturadas tanto presencial quanto à distância. Adquirir competências especializadas para coordenar e desenvolver ao máximo um grupo de trabalho. D...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 50m

Nível:

Avançado

Construção de Equipe de Excelência

Criar uma identidade e um sistema de valores comuns. Adquirir ferramentas eficazes para construir e gerir uma equipe de excelência. Adquirir uma mentalidade de crescimento e de automelhoria constantes. Trabalhar com fortes valores interiores humanos e profissionais, caracterizados por...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

46m

Nível:

Avançado

Enneagrama como ferramenta estratégica nos locais de trabalho

Analisar o eneagrama, ferramenta estratégica de conhecimento e desenvolvimento dentro de todas as organizações, públicas e privadas. Saber distinguir de forma pontual e analítica os vários tipos de personalidade humana. Conhecer as características dos principais ene...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 8m

Nível:

Avançado

Valorizzare il lavoro dei colleghi e promuovere sinergie

Promover a participação de todos no alcance de objetivos compartilhados. Encorajar a contribuição dos colegas e valorizar a contribuição para o trabalho comum. Buscar e promover sinergias para encontrar soluções conjuntas, por meio do envolvimento ativo e da cooperação...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

30m

Nível:

Avançado

Compreender e satisfazer as necessidades do cliente-usuário

Compreender e demonstrar atenção às necessidades dos clientes e/ou usuários, tanto internos quanto externos. Fazer perguntas para compreender melhor as necessidades da clientela e do usuário e satisfazer as expectativas, fornecendo respostas adequadas e tempestivas. Desenvolver a capacidade de at...

Área:

Interpessoal

Competência:

Orientação para o serviço

Duração:

30m

Nível:

Básico

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Área:

Tud oPo deS kills!!

para o trabalho e...
uma vida de sucesso!

Destinatários

Funcionários públicos de todos os papéis e perfis profissionais
Dirigentes, responsáveis de estrutura, funcionários, elevadas qualificações, cargos de posição, função organizativa e profissional
Recém-admitidos nas Administrações Públicas
Quem participa de concursos e seleções públicas (graduados, diplomados, estudantes universitários e de escolas secundárias, mulheres, desempregados, inativos)

Colaboradores, consultores, estagiários
Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral

Objetivos

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção

Aqui 30 bons motivos para participar
nos cursos FAD Soft & Life competências!

Competence badges em blockchain

Certificados de participação digital “Open Badges”, certificados com tecnologia blockchain
"Selo de habilidades" de participação e aproveitamento, conformes ao padrão tecnológico 1EDTECH e válidos internacionalmente, certificados com tecnologia blockchain e divididos em 3 faixas de avaliação (Ouro, Prata, Bronze)
Relatórios avançados
Possibilidade para as Administrações Públicas de adquirir e conservar nos próprios arquivos os certificados digitais “Soft skills badge” de todo o pessoal dependente, subdivididos por cursos, resultados de testes, etc.

Notas operacionais

Acessibilidade 24/7/365 a partir de qualquer local
Materiais didáticos (extratos de slides)
Customer
Testes Finais

Área: Cognitiva
- Compreender o contexto público

Área Emocional

Área Relacional
– Interagir no Contexto Público

Área Executiva
- Realizar o valor Público

Área Gerencial e Administrativa
- Gerir os recursos públicos

Área das Competências digitais

Todos os textos e imagens presentes são protegidos por direitos autorais e não podem ser utilizados

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